I-Direct ให้บริการคุณอย่างใกล้ชิดด้วย Contact Center ที่คุณสามารถติดตามและควบคุมคุณภาพการทำงานได้ เราให้การดูแลครอบคลุมตลอดกระบวนการเพื่อมอบความสะดวกอย่างสูงสุดให้กับลูกค้าองค์กรในแบบ Third Party Outsourcing และในแบบ Turn Key Solutions ที่พร้อมช่วยเหลือ ดูแลงานด้านการประกันในทุกๆรูปแบบที่องค์กรต้องการ

I-Contact การจัดการด้านการขายครอบคลุมการทำงาน ตั้งแต่การวางแผนโครงการตลอดจนอุปกรณ์สารสนเทศและการประเมินและวัดผล การออกแบบผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การขาย การคัดสรรและบริหารทีมขาย รวมทั้ง วางแผนโปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

I-Service บริการลูกค้าสัมพันธ์ ให้บริการได้มากกว่าแค่การสอบถามข้อมูลต่างๆ เพราะงานลูกค้าสัมพันธ์ของเรายังรวมถึง

• การแจ้งเตือนผลความคุ้มครอง
• งานอนุรักษ์กรมธรรม์
• การช่วยเหลือประสานงานด้านสินไหม
• การประสานงานด้านกรมธรรม์อื่นๆ
• การให้คำแนะนำกรมธรรม์ใหม่ (Service to Sales)

I-Quality บริการด้านควบคุมคุณภาพ มั่นใจได้มากขึ้นด้วยมาตรฐานการบริการและการตรวจสอบทั้งการขายและการบริการหลังการขายด้วยทีมงานที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้ มีการประเมินผลงานที่ชัดเจน สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยความรับผิดชอบในทุกๆงานของเราทำให้กรมธรรม์ที่เราดูแลมีความยั่งยืนในอัตราที่คู่ค้าพึงพอใจ

I-Admin บริการด้านงานกรมธรรม์ สะดวกมากยิ่งขึ้นด้วยทีมงานบริการด้านกรมธรรม์ที่สามารถให้บริการได้อย่างครบวงจร ตั้งแต่การออกกรมธรรม์ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ และการส่งออกกรมธรรม์ ซึ่งข้อมูลต่างๆของคู่ค้าจะถูกแยกเก็บอย่างเป็นระบบ และมีความปลอดภัยของข้อมูล